TEKNİK SERVİS
Net Life, bilgi ve iletişim teknolojileri alanında ihtiyaç duyulan teknik servis hizmetlerini
markaya bağımsız, müşteri istek ve memnuniyetini ön planda tutarak, en kısa sürede, kaliteli,
ekonomik, yaygın, verimli ve planlı bir biçimde sağlamaktadır.
Teknik Servis Çağrı merkezimize (216) 482 11 60 numaralı telefondan ulaşabilir, tek bir
telefonla markalı - markasız ürünlerin, yazılımların çözümleri hakkında tüm soru ve
sorunlarınıza konusunda uzman teknik servis personelimizden en kısa sürede yanıt alabilirsiniz.
Çağrı merkezi ekibi kendine gelen arıza çağrılarını yanıtlar müşterilerin arızalı ürünlerin
durumunu kendilerinin de takip edebilmesi için müşteri kaydını alır ve arızayı bünyemizde
bulunan uzmanlara ileterek size bilgi ve çözüm önerisi olarak geri dönüşümü sağlar.
markaya bağımsız, müşteri istek ve memnuniyetini ön planda tutarak, en kısa sürede, kaliteli,
ekonomik, yaygın, verimli ve planlı bir biçimde sağlamaktadır.
Teknik Servis Çağrı merkezimize (216) 482 11 60 numaralı telefondan ulaşabilir, tek bir
telefonla markalı - markasız ürünlerin, yazılımların çözümleri hakkında tüm soru ve
sorunlarınıza konusunda uzman teknik servis personelimizden en kısa sürede yanıt alabilirsiniz.
Çağrı merkezi ekibi kendine gelen arıza çağrılarını yanıtlar müşterilerin arızalı ürünlerin
durumunu kendilerinin de takip edebilmesi için müşteri kaydını alır ve arızayı bünyemizde
bulunan uzmanlara ileterek size bilgi ve çözüm önerisi olarak geri dönüşümü sağlar.
*Çağrı Başına Teknik Servis Hizmetleri *Garanti Hizmetleri Montaj/Kurulum/Altyapı
*Sözleşmeli Bakım Teknik Servis Hizmetleri *Taşıma
*5x8, 6x12, 7x24 Teknik Servis *Eleman Kiralama
*Koruyucu Periyodik Bakım *Makine kiralama
*Süre Taahhütlü Teknik Servis *Eğitim
BAKIM ONARIM
Müşterilerimize sunduğumuz süreli hizmetlerimiz, yapılan bakım ve onarım anlaşmaları ile
sağlanır.Bu anlaşmalar müşterinin ihtiyacına yönelik olarak farklı opsiyonlar ile hazırlanmıştır.
sağlanır.Bu anlaşmalar müşterinin ihtiyacına yönelik olarak farklı opsiyonlar ile hazırlanmıştır.
*Sistem-Destek Anlaşmaları *Uzak Destek Anlaşması
*Sistem Destek + Bakım Onarım Anlaşmaları *Yıllık Web Güncelleme
*Outsourcing Anlaşması
YAZILIM HİZMETLERİ
Bu departmanımız, konusunda uzman personelimiz gerek hazır, gerekse paket programlar
müşteri isteğine göre özel programlar geliştirerek kalıcı çözümler oluşturmak amacı ile
kurulmuştur.
müşteri isteğine göre özel programlar geliştirerek kalıcı çözümler oluşturmak amacı ile
kurulmuştur.